三亚海棠湾开维费尔蒙酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.2/5 25 评论

三亚海棠湾开维费尔蒙酒店 - Image 1
三亚海棠湾开维费尔蒙酒店 - Image 2
三亚海棠湾开维费尔蒙酒店 - Image 3
三亚海棠湾开维费尔蒙酒店 - Image 4
海棠北路 10 号, 海棠湾区, 572013 三亚, 中国

描述

酒店其他优惠

  • 欣赏壮丽的海景和优美的花园景观

  • 富有创意和活力的餐饮体验

  • 古建筑文化探索之旅

  • 高尔夫果岭推杆

  • 逐梦1200米浪漫海水韵河

我们的客房

酒店位置

三亚海棠湾开维费尔蒙酒店

海棠北路 10 号, 海棠湾区
572013 三亚
中国

GPS:18.324088, 109.728506

电话
传真 +86 898 8865 5588

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多

ALL 评级  4.2/5  25 评论

贴心的服务，难忘的家庭之旅

客户意见评级 5.0/5

Fabienne 家庭住宿 - 所有已确认评论

我们一家人在费尔蒙酒店度过了一次难忘的家庭旅行。酒店的优质服务和人性化的关怀让我们倍感温暖。我们选择了家庭挑高复式房，房间布置得非常赞，空间宽敞且舒适。 特别值得一提的是，在我生日当天，酒店贴心地送来了生日蛋糕，并进行了精美的房间布置，让我感受到了满满的惊喜和温馨。酒店为孩子们准备了各种儿童设施，包括入夜仪式、儿童高尔夫和3D影院，这些都让孩子们乐在其中。 尤其要感谢Spencer的贴心服务，他的热情和细致让我们的入住体验更加完美。总之，这次在费尔蒙的住宿体验无可挑剔，我们期待着下次再来这里度假。强烈推荐给所有计划家庭旅行的人们！

尊敬的Fabienne： 非常感谢您选择三亚海棠湾熹棠费尔蒙酒店，并分享您难忘的家庭旅行体验。我们很高兴您对我们的服务和房间布置感到满意，尤其是在您生日当天的特别安排。我们的团队始终致力于为每位客人提供温馨的服务和难忘的时刻。 同时，感谢您对儿童设施的肯定，我们希望每个小朋友都能在这里享受到乐趣和快乐。非常荣幸看到您对Spencer服务的认可，这也将激励我们进一步提升服务品质，以确保每位客人都能拥有完美的入住体验。 期待您再次光临，祝您和家人生活愉快！ 三亚海棠湾熹棠费尔蒙酒店

一般般吧 性价比高一点之外没什么了

客户意见评级 2.5/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店没有指示标，根迷宫一样，且在小红书看到关于酒店的内容完全不符，比如有管家提前联系，介绍酒店各种信息完全没有，赠送入住礼品，可以说完全是诈骗。前台办理入住说话很快，根本没听清餐厅、住哪各种问题，后面在大厅绕了好久才问道路，还有一点外卖希望配备个送餐员。保洁阿姨，健身房的服务员都很好，态度好，服务认真，微笑服务，给他们加鸡腿

尊敬的宾客， 感谢您分享您的入住体验。我们非常遗憾地得知您在酒店的指示标识和入住服务方面感到不满。我们会认真考虑您的反馈，以提升我们的服务质量。至于您提到的赠送礼品和管家的服务，这些是我们努力为每位客人提供的额外体验，我们会持续努力确保信息准确传达。我们也会加强前台的沟通培训，以确保客人在办理入住时获得清晰的信息。感谢您对保洁和健身房服务员的认可，您的鼓励将激励他们继续提供优质服务。 顺祝商祺， 三亚海棠湾熹棠费尔蒙酒店

整体满意

客户意见评级 4.0/5

刘薇薇 家庭住宿 - 所有已确认评论

环境：整体都很好 住宿：不满意的是洗手池和镜子不是平行，对于女士化妆非常非常不方便，需要扭着身子照镜子 餐食：早上自助和晚餐自助都体验了，不错 在飞猪预定了套餐，里面写了一些可以体验的活动，但是在办理入住的时候并没有任何介绍和提醒，工作人员也不热情。

尊敬的宾客： 感谢您对我们酒店环境和餐食的肯定。对于您提到的洗手池和镜子设计不便的问题，我们会在后续的工程改造计划中备注改进计划。此外，我们对您在办理入住时未能及时告知套餐活动的情况深表歉意。您的反馈对我们提升服务质量非常重要，我们将继续努力为您和家人提供更好的体验。 诚挚的问候， 三亚海棠湾熹棠费尔蒙酒店

整体体验非常失望

客户意见评级 2.0/5

Teo 家庭住宿 - 所有已确认评论

入住前，没有任何工作人员提前联系，了解我们具体需求。入住当天，办理入住的前台也表现的非常不专业，我们是雅高白金卡会员，是有房型升级权益的，但前台告知我们你们酒店没有免费升级房型的权益。房间设施老旧，隔音差，导致睡眠质量极低。入住期间去体验了自助餐，作为298/份售价的自助餐，选择性非常少，绝大多数档口都没开，这是我们在同等档次吃到的最差的自助餐。作为雅高白金，完全体验不到对应的会员权益，对这次旅程非常失望，以后不会再次入住。

尊敬的宾客， 感谢您分享您的入住体验，对您在我们酒店的经历感到非常遗憾。我理解您对前台服务和房型升级政策的期望。作为雅高白金会员，未能享受到应有的会员礼遇向您致以诚挚的歉意。关于房间设施和自助餐的反馈，我们会认真考虑并与相关部门进行沟通，以进一步改善我们的服务和产品质量。我们始终致力于为每一位客人提供高标准的体验，希望未来能有机会为您提供更好的服务。 祝好， 三亚海棠湾熹棠费尔蒙酒店

意想不到的体验

客户意见评级 5.0/5

匿名 情侣住宿 - 所有已确认评论

夜间到达，初体验觉得停车场较小，车没地方放，还要拉着行李爬坡到酒店前台。但是入住后感觉房间很好，设计很合理，是度假的感觉，有马代的感觉，具体像哪家不说了，以至于退房的时候还有点不舍得。公区设计也很别致，中西结合很好，植物设计养护都很体现水平，下次希望体验的更充分一些。餐厅也很棒，餐品有水平。

尊敬的客人， 感谢您分享您的入住体验。我们十分高兴得知您对房间的设计和餐厅的菜品感到满意。同时，我们也注意到您提到的停车场空间和行李搬运的问题。我们会认真审视这些细节，以便为未来的客人提供更好的服务。期待您下次光临，让我们有机会为您提供更完美的度假体验。 三亚海棠湾熹棠费尔蒙酒店

其他网络用户评价我们的酒店

  • 3,184 评论 8.6/10 位置
  • 7,989 评论 8.7/10 房间
  • 15,175 评论 9.2/10 服务
  • 27 评论 4.2/10 上网
  • 7,024 评论 9.2/10 氛围
  • 2,824 评论 9/10 早餐
  • 2,058 评论 8.9/10 清洁度

支持方 Trustyou

我们在附近的其他酒店

我们位于 三亚 的所有酒店

价格低至 ，限 1 人 1 晚入住同等价位房型，不含附加服务和早餐。该价格是当日在 https://all.accor.com/ 网站上查询到的 20 天后在相同条件下入住一晚的最低含税公价 (根据当地法规，抵达酒店时可能需要支付一些税费（例如，城市税）。)。根据时段和入住率会发生变动。以预订时的价格为准。所有（境外）预订都需使用酒店所在国家/地区的货币支付。以预订时按照酒店所在国家/地区货币确认的总价为准。可能会显示您的本国/地区货币兑换估值，但不作为合同依据。付款时，您的银行可能会向您收取银行费用和/或汇兑费用。