Mercure Vung Tau

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 123 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Vung Tau - Image 1
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Mercure Vung Tau - Image 4
03 06 Ha Long Street, Ward 2, 790000 VUNG TAU, Vietnam

Description

Les plus de l'hôtel

  • Our secluded beach area offering guests a sense of privacy and serenity

  • The stunning Mediterranean-inspired decor infusing throughout the hotel

  • The first international four-star hotel centrally located in Vung Tau City

  • A boutique resort concept that caters to all tastes, especially for couples & families

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Localisation de l'hôtel

Mercure Vung Tau

03 06 Ha Long Street, Ward 2
790000 VUNG TAU
Vietnam

GPS:10.326469, 107.081345

Téléphone
Fax +84 254 3522 990

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Service en chambre

BREEZES

Le Mercure Vung Tau propose un petit déjeuner buffet varié, des spécialités locales et occidentales ainsi que des fruits frais et des viennoiseries. Nos plats sont présentés avec goût et élaborés pour vous faire vivre une expérience culinaire inoubliable.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 123 avis

Note TripAdvisor  4.9/5  1 207 avis

Bel hôtel mais attention....pas de plage

Note TripAdvisor 4.0/5

paul m Avis TripAdvisor

Superbe chambre (type Twin Deluxe Beachside), moderne, très grande, environ 60 m2, très bien aménagée, avec vue sur mer et piscine. Attention de ne pas prendre une chambre dans leur second bâtiment situé de l’autre côté de la route car pas bien situées du tout. Bonne literie. Il faut savoir (on ne l’a vu indiqué sur aucun site, y compris celui de l’hôtel) que la piscine est remplie avec de l’eau salée. Nous avons été choqués d’observer durant plusieurs heures le personnel de la piscine réemployer toutes les serviettes utilisées, en les faisant sécher au soleil avant de les replier et de les remettre sur le tas à disposition de la clientèle. C’est une honte en matière d’hygiène. Ne vous fiez surtout pas aux avis précédents ni aux photos de l’hôtel, IL N’Y A PLUS DE PLAGE à cet endroit, juste quelques mètres carrés de sable. Il faut aussi savoir que la quasi majorité de la clientèle est chinoise, dont certains très bruyants et exubérants. Un matin, au petit-déjeuner, l’un d’entre eux avait pris notre table alors que nous y avions déjà posé des verres de jus de fruits. Le personnel s’en est d’ailleurs excusé auprès de nous. Cela a donc des répercussions sur les plats proposés au petit-déjeuner, mais on trouve quand-même de quoi se faire plaisir. Les parties extérieures de l’établissement sont très bien aménagées avec de belles pelouses, arbres et plantes. Par contre, une partie du matériel de la terrasse du bar n’est plus en très bon état. Autant le personnel à l’intérieur de l’hôtel est charmant, très gentil et avenant, autant celui de la réception est froid voire glacial et vraiment désagréable. L’accueil fût désastreux. Comme déjà lu dans certains autres messages, on a vraiment l’air de les embêter et ils devraient changer de métier. Dommage aussi que le centre soit un peu loin à pied. Mais un taxi vous coûtera environ 50.000 VND (environ 2 euros) le trajet aller. Enfin, nous recommandons vivement un restaurant de fruits de mer situé à 200 mètres de l’hôtel (HAI SAN BO BIEN). Nous y a vous été à trois reprises. Seul bémol, vérifiez bien votre note avant de payer car la première fois, on nous a compté des plats que nous n’avions pas pris. De plus, ils vous mettent une assiette de cacahuètes et cinq serviettes rafraîchissantes. Mais vous devez savoir que cela est compté dans votre note. A part cela, nous avons superbement bien mangé.

Dear Mr. Paul, Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the size and the view of our room. Regarding the swimming pool, we would like to provide some additional information. Unlike traditional pools that use chlorine for water sanitization, we use ionized salt, which offers added benefits for your skin. We appreciate your feedback, and we will make sure this information is clearly communicated across all our sales channels so our guests are fully informed. In relation to the reused towels, we will address this matter with our team to ensure that our hygiene standards are maintained. We fully agree with you that hygiene is of utmost importance to us. Lastly, we are truly sorry to hear about your experience with our Reception team. This is certainly not the level of service we aim to provide. If possible, we would appreciate it if you could share more details about the situation so we can take the necessary steps to improve. We apologize again for any shortcomings during your stay, and we assure you that we are committed to upholding the high standards of service at Mercure Vung Tau. Thank you once again for your valuable feedback, and we look forward to welcoming you back soon! Best regards, Thien Dao Assistant Guest Relations Manager

Séjour agréable.

Note Avis clients 4.0/5

Joseph N. En famille - Avis confirmés ALL

Tout était parfait dans l'ensemble. Le seul point négatif reste la logistique du restaurant pendant la soirée du samedi.

Dear Valued Guest, Thank you for the wonderful review of our hotel! We are delighted to hear that you enjoyed your stay. We also noticed there was an issue with the dinner service during your visit, and we would greatly appreciate any additional feedback you can provide on this matter so we can make the necessary improvements. Once again, thank you for your sharing and we look forward to welcoming you back soon! Sincerely, Thien Dao Assistant Guest Relations Manager

Check out trop tot

Note Avis clients 3.5/5

Thong En famille - Avis confirmés ALL

Ce n est pas normal pour un hotel de cett2 categorie d exiger L. check out a 11h.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We regret to hear that your stay did not meet your expectations. At Mercure Vung Tau, our check-in time is 14:00, and check-out is at 11:00. This policy is clearly communicated to our business partners to ensure that all guests are well informed. Additionally, a 3-hour gap between check-in and check-out is quite common in the hospitality industry. To provide further context, many hotels in the city set their check-in time at 15:00 and check-out time at 12:00. That said, we understand that our policy may not suit everyone\'s preferences. We will certainly take your feedback into consideration for future improvements. Once again, thank you for sharing your thoughts, and we look forward to welcoming you back to Mercure Vung Tau soon. Best regards, Thien Dao Assistant Guest Relations Manager

Un des hôtels que nous apprécions le plus

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Parmi les hôtels balnéaires, mercure de Vung Tau est idéal grâce à sa situation géographique . L’architecture intérieure est fonctionnelle,confortable et joliment conçue. L’architecture extérieure est originale, traditionnelle, élégante et intégrée parfaitement au paysage , ce qui est extrêmement rare dans un pays en pleine effervescence… le personnel est très professionnel, agréable et plus particulièrement nous tenons à remercier Madame NHUNG, la « team leader » très attentive et patiente envers les clients

Dear valued guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Thien Dao Assistant Guest Relations Manager

Bien situé vraiment pied dans la mer, nous entendons encore les vagues, Romantique !

Note Avis clients 4.5/5

P. T. T. T. En couple - Avis confirmés ALL

Nous reviendrons et le commanderons à nos proches

Xin chào Ms T. T., Thank you for the great review of our hotel and we glad that you have enjoyed your stay with us here! Looking forward to welcoming you back soon! Sincerely, Thien Dao Assistant Guest Relations Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 222 avis 8.8/10 Site
  • 394 avis 8.8/10 Chambre
  • 441 avis 8.4/10 Service
  • 5 avis 10/10 Internet
  • 172 avis 7.2/10 Repas
  • 141 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 132 avis 8.2/10 Plage
  • 126 avis 8.2/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.